Service d’aide et d’accompagnement à domicile en mode prestataire
Chez Louvéa Metz, nous savons que pour prendre soin des personnes âgées, en situation de handicap ou de tout autre adulte vulnérable, nous devons prendre soin des professionnels qui s’en occupent et leur faciliter la vie.
Nos intervenants sont sélectionnés pour leur capacité à travailler en équipe et formés à la Communication Non Violente.
Pour l’aide à domicile, nos auxiliaires de vie et aides-ménagères évoluent au sein d’équipes responsables et autonomes d’environ sept personnes, sur une zone géographique délimitée, si possible proche de leur domicile, afin d’être au plus proche de nos bénéficiaires et de minimiser les temps de déplacement. Chaque équipe est chargée de suivre un nombre limité de bénéficiaires, afin de garantir un suivi personnalisé et de qualité. Une équipe se réunit une à deux fois par mois et les professionnels assument des rôles chacun leur tour sur des périodes définies. Chaque équipe se dote d’un nom, de règles propres et d’un moyen de communication interne. Un système de tutorat est mis en place pour intégrer les nouveaux professionnels. Les décisions sont prises de manière partagée au sein de chaque équipe, en utilisant les outils de la gouvernance partagée.
Accompagné(es) par leur coordinateur/facilitateur d’équipe, les auxiliaires de vie planifient leurs interventions avec leurs collègues dans le respect des besoins des bénéficiaires, organisent leurs congés, participent au recrutement, à la formation, et à la recherche des bénéficiaires, assurent le lien avec les familles. Toutes les décisions prises par l'équipe sont alignées sur une préoccupation centrale connectée à notre raison d’être, être le meilleur intervenant possible pour la personne accompagnée.
Nos professionnels sont équipés d’un téléphone professionnel qui leur permet de communiquer entre eux et de s’organiser. Les téléphones sont équipés d’un système de badge pour faciliter la gestion au plus juste des prestations. Nous souhaitons que nos professionnels perçoivent une rémunération juste, et puissent s’ils le souhaitent travailler en horaires non coupés voire à temps plein.
Pour le portage de repas, nos livreurs sont formés au lien avec les personnes afin d’exercer une veille sanitaire et sociale. Véritable relais avec l’agence, ils nous alertent en cas de difficultés repérées afin d’agir rapidement sur la situation.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe qui organise son temps de travail, ses congés, la formation, le recrutement, dans un esprit de solidarité, n’hésitez pas à nous contacter !
Formulaire de candidature
